よくある質問

1.カードの仕組み

• カードが利用できません。どうしたらいいですか？
• お店で暗証番号の入力を求められました。入力しないといけませんか？
• 法人専用ＩＤやカード使用者専用ＩＤをインターネットで登録するにはどうすれば良いですか？
• 海外旅行・婚礼などで一時的にショッピング利用枠を増枠したい
• ショッピングでカードを使うメリットは？
• カードで公共料金の支払いができますか？
• どんなお店で使えるの？
• Oki Doki ポイント制度って何？
• ショッピング可能枠はいくら？
• ATMで返済できる？
• 利用額・請求金額をインターネットで調べたい
• ゴールドカードって何？

2.カードの申し込み

• 法人カードを申し込むには？
• カードの申込み方法は？
• カードの支払い口座はどの金融機関が使えますか？
• ETCカードがほしい
• 学生にカードを持たせたい

3.お借入れ

• キャッシングの限度額はどの位ですか？
• 金利はどうなりますか？
• ATMで借入できる？

4.変更手続き

• 住所の変更手続は？
• 結婚して氏名が変わりました。手続きの方法は?
• 代表者変更の届出方法は？

5.加盟店関係

• 加盟店のメリットや仕組みは？
• どうやったら加盟店になれるの？

6.お支払いについて

• 支払日に引落が出来なかったのですが、どうすれば良いですか？
• 入金したのに入金依頼のはがきが届いた
• 支払日を変更できますか？
• 約定日に支払いが出来ないのだが
• 繰上げ返済は可能ですか？

7.ギフトカード

• ギフトカードはどこで買えますか？
• ギフトカードはどこで使えますか？

8.その他

• 来客用の駐車場は有りますか？
• 暗証番号を忘れてしまった場合は？
• みやぎんポイントサービス「たまるーじ倶楽部」について教えてください
• カードの退会手続は？